Где можно ознакомиться с программой передач на те телеканалы, которые вещаются в сети кабельного телевидения компании «АЛА ТВ»?

Программу передач можно увидеть еженедельном журнале «Неделя», или у нас на сайте в разделе программа передач

Как начисляется абонентская плата, если мы уезжаем в отпуск?

Если Вы с семьей уезжаете в отпуск вместе – тогда на это время мы можем предоставить для Вас услугу временного отключения. Для этого Вам нужно прийти в офис компании и написать заявление на временное отключение. За время вашего отсутствия будет произведен перерасчет абонентской платы исходя из тарифа за временное приостановление пользования услугой

Как и где производится оплата услуг «Ала ТВ»?

Оплата за подключение, абонентская плата производится в офисе компании: ул. Льва Толстого 2а или в пунктах приема абонентской платы. Абонентская плата вносится авансом, ежемесячно, до 10-го числа текущего месяца.

Как подключиться к сети кабельного ТВ?

1. Прийти в офис «Ала ТВ» по адресу: ул. Льва Толстого 2а, со своим паспортом и обратиться в абонентский отдел компании. Вам сообщат, каковы условия и какие документы необходимы для заключения договора . После заключения договора в срок до 5 рабочих дней будут проведены работы в вашей квартире по подключению вашего телевизора к сети. Подключение осуществляется только при наличии технической возможности.

2. Позвонить в Call Центр компании по телефону 54 77 77. Специалисты заключат с Вами контракт прямо по телефону. Затем, согласовав с Вами удобное для Вас время, наши монтажные бригады приедут по указанному Вами адресу и осуществят подключение.